Política de privacidad
Cómo MandAPI recoge, utiliza, protege y comparte datos personales.
Política original actualizada el 2 de septiembre de 2026.
1. Datos tratados
Podemos tratar datos de registro y contacto, identificadores de cuenta, registros de autenticación, claves y ajustes, direcciones IP, información del dispositivo, registros técnicos de llamadas, modelos utilizados, recuentos de tokens, importes cobrados, pedidos y estado de pago. No almacenamos números completos de tarjeta; el proveedor mostrado durante el pago recoge directamente los datos de pago.
2. Finalidades
Usamos los datos para crear y proteger cuentas, prestar y medir el servicio, calcular el consumo, procesar compras, prevenir fraude y abuso, atender soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar seguridad y rendimiento.
3. Bases legales
Según corresponda, el tratamiento se basa en la ejecución del contrato, obligaciones legales, ejercicio regular de derechos, prevención del fraude, interés legítimo con evaluación de impacto y consentimiento cuando se exija.
4. Contenido enviado a la API
Las solicitudes pueden enviarse a los proveedores de modelos necesarios para generar la respuesta. No envíes datos personales sensibles, secretos o información que no estés autorizado a tratar. Los registros operativos se limitan a lo necesario para seguridad, facturación, diagnóstico y obligaciones legales.
5. Compartición y transferencias
Los datos pueden compartirse con proveedores de infraestructura, seguridad, comunicaciones, modelos de IA y pagos estrictamente para que cumplan sus funciones. Algunos operan fuera de Brasil; en esos casos adoptamos mecanismos contractuales y medidas adecuadas exigidas por la legislación aplicable.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraudes. Aplicamos controles técnicos y organizativos adecuados al riesgo, como cifrado en tránsito, separación de credenciales, control de acceso y registros de auditoría.
7. Tus derechos
Según la LGPD y otras normas aplicables, puedes solicitar confirmación, acceso, rectificación, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad, información sobre la compartición y revisión de decisiones automatizadas cuando corresponda. Ciertos datos pueden conservarse por obligación legal o ejercicio regular de derechos.
8. Cookies, sesiones y medición de audiencia
Usamos cookies esenciales y almacenamiento local para inicio de sesión, seguridad, preferencias y funcionamiento del panel. Para medir la audiencia agregada usamos Cloudflare Web Analytics sin cookies; no crea identificadores persistentes, no sigue la navegación en otros sitios ni se usa para publicidad o perfiles. Las futuras funciones no esenciales tendrán controles adecuados.
9. Solicitudes de privacidad
Escribe a [email protected] con «Privacidad» en el asunto e información suficiente para verificar la cuenta de forma segura.
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