1. Dados tratados
Podemos tratar dados de cadastro e contato, identificadores da conta, registros de autenticação, chaves e configurações, endereço IP, informações do dispositivo, registros técnicos de chamadas, modelos utilizados, contagens de tokens, valores cobrados, pedidos e status de pagamento. Não armazenamos o número completo do cartão; dados de pagamento são coletados diretamente pelo provedor exibido no checkout.
2. Finalidades
Usamos dados para criar e proteger contas, prestar e medir o serviço, calcular consumo, processar compras, prevenir fraude e abuso, responder ao suporte, cumprir obrigações legais e melhorar segurança e desempenho.
3. Bases legais
Conforme aplicável, o tratamento se baseia na execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, legítimo interesse com avaliação de impacto e consentimento quando exigido.
4. Conteúdo enviado à API
Solicitações podem ser encaminhadas aos provedores de modelos necessários para produzir a resposta. Recomendamos não enviar dados pessoais sensíveis, segredos ou informações que você não esteja autorizado a processar. Registros operacionais são limitados ao necessário para segurança, cobrança, diagnóstico e obrigações legais.
5. Compartilhamento e transferências
Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura, segurança, comunicação, modelos de IA e pagamentos, estritamente para executar suas funções. Alguns podem operar fora do Brasil; nesses casos adotamos mecanismos contratuais e medidas adequadas exigidas pela legislação aplicável.
6. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraude. Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com o risco, incluindo criptografia em trânsito, segregação de credenciais, controle de acesso e registros de auditoria.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD e de outras normas aplicáveis, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, quando cabível. Algumas informações podem ser preservadas por obrigação legal ou exercício regular de direitos.
8. Cookies, sessão e medição de audiência
Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para login, segurança, preferências e funcionamento do painel. Para medir audiência de forma agregada, utilizamos uma medição sem cookies (Cloudflare Web Analytics), que não cria identificadores persistentes, não acompanha sua navegação em outros sites e não é utilizada para publicidade ou perfilamento. Recursos não essenciais que venham a ser adicionados serão apresentados com controles apropriados.
9. Solicitações de privacidade
Envie sua solicitação para [email protected], indicando “Privacidade” no assunto e informações suficientes para confirmar a conta com segurança.